Publicado por ZACATECASWEBNEWS en julio - 20 - 2014
Con la finalidad de prevenir y resolver cualquier queja o problema que pudieran surgir por parte de los paisanos que llegan o viajan fuera del estado en este periodo vacacional, la delegación Profeco Zacatecas instaló módulos de atención, tanto en el Aeropuerto General Leobardo C. Ruiz, así como en la Central de Autobuses.
Las instalaciones de dichos módulos, son el resultado de un compromiso realizado por el delegado Arnoldo Rodríguez Reyes, con el Instituto Nacional de Migración como apoyo al programa Bienvenido Paisano, mismo que se lleva a cabo año con año en Zacatecas.
“Queremos que los paisanos que regresan a Zacatecas, así como a la ciudadanía en general que viaja fuera de la ciudad por las vacaciones, sientan todo el apoyo de Procuraduría Federal del Consumidor.
“La idea es atender sus quejas e informarles cuáles son sus derechos al momento de abordar un autobús o un avión, dependiendo del caso, así como ayudarlos a distribuir el pesaje de sus maletas para que no se retrasen en tomar sus vuelos”, aseguró el funcionario federal.
Cabe destacar que el módulo en la central de autobuses se coloca todos los días, mientras que en el aeropuerto se instalan los viernes, sábados y domingos, pues son los días que se presenta más actividad en las aerolíneas.
Finalmente es de señalarse que en los módulos de atención se puede emitir una queja o pedir folletería acerca de los derechos de los usuarios de cada medio de transporte.
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