IMPORTANTE LA PROFESIONALIZACIÓN

En la actualidad existe una gran polémica sobre la importancia del estudio y la capacitación, para tener mayor capacidad de conocimientos en las áreas del servicio público.
Tener estudios profesionales es fundamental para evitar la improvisación y las ocurrencias. La capacitación y actualización deben ser una prioridad para quienes buscan un encargo público.
Obtener una licenciatura debe considerarse prioritario y si se logran posgrados, mucho mejor. Una maestría (o más) y un doctorado, además de todo tipo de diplomados y talleres de actualización, brindan una mayor capacidad de atención y solución a las actuales problemáticas.
La sociedad merece atención de primera calidad y solamente las personas preparadas pueden ofrecerla. La preparación académica brinda un amplio conocimiento de los temas actuales, que requieren atención de calidad por parte del servidor público.
Hemos hablado de la necesidad de tener perfiles idóneos en los diferentes encargos para atender a la ciudadanía; si no se tiene esa característica fundamental, se corre el riesgo de fallar en la encomienda (situación muy común).
Los ciudadanos merecen un trato profesional que les deje satisfacción, lo que implica que el servidor público tenga una amplia capacidad para atender todas sus peticiones y responderlas bien.
Todos estamos obligados a ofrecer servicios de primera calidad, pero el funcionario tiene más responsabilidades y debe responder rápido y con eficiencia.
Tener un grado académico es prioritario, ya que brinda un mayor conocimiento de los temas que se deben atender.
Mientras más se estudia, se obtiene aprendizaje, responsabilidad y experiencia.
*Visión y percepción
* Salvador del Hoyo Bramasco.
* Periodista.
















